Mağazadan Gönderim nedir?

Mağazadan gönderim (Ship-from-Store), online verilen siparişin merkez depo yerine müşteriye en uygun mağazanın stoğundan hazırlanıp kargolanmasıdır. Mağazalar, e-ticaret için küçük birer depo gibi çalışır.

Perakendede nasıl kullanılır

Mağazadan gönderim iki sorunu birlikte çözer. Müşteriye yakın mağazadan yapılan gönderim teslimat süresini kısaltır. Mağazada satılmadan bekleyen, özellikle sezon sonuna yaklaşan stok e-ticaret üzerinden tam fiyatla satılabilir ve indirim ihtiyacı azalır. Merkez depoda tükenmiş bir ürünün mağaza stoğundan satılabilmesi de kaçırılan satışları önler. Sipariş yönetim sistemi siparişi hangi mağazanın karşılayacağına mesafe, stok ve mağaza kapasitesine göre karar verir.

Nelere dikkat etmeli

• Stok doğruluğu: Mağaza stoğunun yüksek doğrulukta olması ön koşuldur; aksi hâlde siparişler mağazada bulunamadığı için iptal edilir.
• Mağaza kapasitesi: Personelin günlük kaç sipariş hazırlayabileceği tanımlanmalı, yoğun saatlerde satış hizmeti aksamamalıdır.
• Paketleme ve kargo: Mağazada paketleme malzemesi, kargo teslim noktası ve günlük toplama saatleri planlanmalıdır.
• Maliyet: Mağazadan gönderimin sipariş başı maliyeti depo gönderiminden yüksek olabilir; hangi ürün ve durumlarda kullanılacağı kurallarla belirlenmelidir.

Mağazadan gönderim genellikle stok doğruluğu yüksek birkaç mağazayla başlatılır ve ölçülen sonuçlara göre yaygınlaştırılır.

Sık sorulan soru

Mağazadan gönderim hangi durumlarda kârlıdır?

Mağazadan gönderim; ürün merkez depoda tükendiğinde, mağazada satılmadan bekleyen stok indirime girmeden satılabildiğinde ve müşteriye yakın mağazadan gönderim kargo süresini ve maliyetini düşürdüğünde kârlıdır. Sipariş başı hazırlama maliyeti depoya göre yüksek olabileceği için hangi ürün, mağaza ve durumlarda kullanılacağı sipariş yönetim sisteminde kurallarla belirlenmelidir.